而工程機(jī)械保險(xiǎn)一般分為對(duì)工程機(jī)械本身的保障，和對(duì)第三者造成財(cái)產(chǎn)或人身傷亡的保障，這兩個(gè)險(xiǎn)種索賠的側(cè)重不同，此次我們希望針對(duì)因風(fēng)險(xiǎn)事故導(dǎo)致工程機(jī)械設(shè)備受損的案件情況，向用戶說(shuō)明索賠流程中一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)，希望能夠有助于維護(hù)用戶權(quán)益。

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保險(xiǎn)索賠流程中的注意事項(xiàng)

      在電話報(bào)案時(shí)用戶應(yīng)簡(jiǎn)潔明了的描述事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和情況，不要主觀推斷事故的原因。例如描述一起碰撞事故，用戶應(yīng)該說(shuō)“我在某地點(diǎn)施工過(guò)程中，發(fā)生意外碰撞”而非“我剛才剎車沒(méi)剎住撞上了”，用戶須知在報(bào)案電話中使用的語(yǔ)言不當(dāng)，很可能是造成后期保險(xiǎn)遭拒賠的原因。

      設(shè)備修復(fù)后用戶應(yīng)盡快將保險(xiǎn)公司所要求的票據(jù)和資料一起郵寄給公估人并確認(rèn)其收到。提交票據(jù)資料是最后關(guān)鍵的一步，提交后，保險(xiǎn)案件便可以進(jìn)入賠付階段。

一、保險(xiǎn)地址，某些保險(xiǎn)公司出具的保單中所載明的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)地址為限定區(qū)域。也就是說(shuō)如果用戶的機(jī)器設(shè)備跨出該限定區(qū)域施工，保險(xiǎn)公司可以拒賠。

       對(duì)此，如果用戶購(gòu)機(jī)時(shí)預(yù)計(jì)自身將去限定區(qū)域以外地點(diǎn)施工則須向其銷售經(jīng)理說(shuō)明情況，讓其協(xié)助向保險(xiǎn)公司對(duì)保單進(jìn)行批改以保證合理索賠。

二、操作證，保險(xiǎn)公司對(duì)工程機(jī)械的操作證都有要求，各保險(xiǎn)公司的要求沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。因此用戶要了解清楚所持保單的保險(xiǎn)公司認(rèn)可哪些類型的操作證，并嚴(yán)格持證施工，否則可能遭拒賠。三、免賠額，保險(xiǎn)公司免于賠償?shù)念~度。通常保險(xiǎn)都會(huì)設(shè)置一個(gè)免賠額并載于保單。用戶在事故發(fā)生后可粗略估計(jì)損失情況，如果不超過(guò)免賠額則無(wú)需向保險(xiǎn)公司報(bào)案，因?yàn)椴坏矫赓r額的損失是無(wú)法得到索賠的，不僅浪費(fèi)時(shí)間還耽誤設(shè)備的維修，通常低于免賠的事故可自行處理。

保險(xiǎn)責(zé)任之主險(xiǎn)：承保責(zé)任基本等同于財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)；

保險(xiǎn)責(zé)任之附加險(xiǎn)：1.碰撞傾覆；2.第三者責(zé)任；3.雇主責(zé)任；4.盜搶；5.自燃。

影響費(fèi)率因素：1.渠道來(lái)源、整體規(guī)模；2.設(shè)備類型、品牌、型號(hào)、保額；3.使用年限；4.作業(yè)地址；5.第三者責(zé)任、雇主責(zé)任累計(jì)和每次事故賠償限額。

誤區(qū)一：全保≠全賠償

誤區(qū)二：承保價(jià)值越高日后理賠金額越高

誤區(qū)三：購(gòu)買不計(jì)免賠≠全賠

誤區(qū)四：車輛損失配件≠全部更換新件

誤區(qū)五：出險(xiǎn)≠全賠

       目前我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)投保的險(xiǎn)種眾多，例如工程機(jī)械設(shè)備保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)及車險(xiǎn)，再加上各色名目的附加條款，這些種類繁多的保險(xiǎn)條款專業(yè)性比較強(qiáng)，又冗長(zhǎng)拗口，非保險(xiǎn)行業(yè)很難理解其真實(shí)含義，往往無(wú)所適從。

      以上就是非道機(jī)械對(duì)于工程機(jī)械保險(xiǎn)常識(shí)的一些簡(jiǎn)要總結(jié)，希望各位朋友以后能夠更加自如的利用保險(xiǎn)維護(hù)自己的利益！當(dāng)然，保險(xiǎn)不是萬(wàn)能的，對(duì)于一些特定的情況也無(wú)法提供幫助。比如不正規(guī)操作，尤其是無(wú)證上崗。

      隨著時(shí)代的進(jìn)步，工程機(jī)械行業(yè)不斷的發(fā)展、建筑工地的不斷正規(guī)，相關(guān)的政府監(jiān)管力度也越來(lái)越大，監(jiān)管部門(mén)對(duì)無(wú)證上崗的懲罰也越來(lái)越重。一旦出現(xiàn)安全事故，無(wú)證駕駛、無(wú)證操作需要承擔(dān)很大的責(zé)任。不但承擔(dān)的責(zé)任大，無(wú)證駕駛即便購(gòu)買了保險(xiǎn)也得不到相應(yīng)的賠償。為了防范于未然，請(qǐng)及時(shí)辦理相關(guān)證件！

特種設(shè)備無(wú)證上崗需要承擔(dān)什么責(zé)任？《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》第八十二條規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位有下列行為之一的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓，可以并處二萬(wàn)元以下的罰款：

 （一）未按照規(guī)定設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備安全生產(chǎn)管理人員的；

 （二）危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位以及礦山、建筑施工單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員未按照規(guī)定經(jīng)考核合格的；

（三）未按照本法第二十一條、第二十二條的規(guī)定對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，或者未按照本法第三十六條的規(guī)定如實(shí)告知從業(yè)人員有關(guān)的安全生產(chǎn)事項(xiàng)的；

 （四）特種作業(yè)人員未按照規(guī)定經(jīng)專門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)，上崗作業(yè)的。第九十條，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的從業(yè)人員不服從管理，違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程的，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位給予批評(píng)教育，依照有關(guān)規(guī)章制度給予處分；造成重大事故，構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。另外，對(duì)于未經(jīng)培訓(xùn)考核，即從事特種作業(yè)的，《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第六十二條規(guī)定了行政處罰；造成重大安全事故，構(gòu)成犯罪的，對(duì)直接責(zé)任人員，依照刑法的有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任?！短胤N作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》第四十條規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位使用未取得特種作業(yè)操作證的特種作業(yè)人員上崗作業(yè)的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓，可以并處2萬(wàn)元以下的罰款。  煤礦企業(yè)使用未取得特種作業(yè)操作證的特種作業(yè)人員上崗作業(yè)的，依照《國(guó)務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》的規(guī)定處罰。《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》第八十六條第二款則規(guī)定特種設(shè)備使用單位使用未取得相應(yīng)資格的人員從事特種設(shè)備安全管理、檢測(cè)和作業(yè)的。責(zé)令限期改正;逾期未改的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備或者停產(chǎn)停業(yè)整頓，處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款。